Allgemeine Geschäftsbedingungen
Transparenz ist das Fundament jeder erfolgreichen Zusammenarbeit. Hier definieren wir die Spielregeln für Ihre digitale Ernährungsberatung bei uns in Wien.
§1 Geltungsbereich & Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und sonstigen Handlungen, die zwischen Ernährungsberatung Online (Inhaberin: Fachinstanz für Diätologie, Kärntner Straße 24, 1010 Wien) und Ihnen als Kunde im Rahmen der Online-Beratung geschlossen werden.
Wir erbringen unsere Leistungen ausschließlich auf Basis dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Unser Angebot richtet sich an Personen mit Wohnsitz in Österreich sowie im gesamten deutschsprachigen Raum, die eine präventive oder therapeutische Ernährungsoptimierung anstreben.
Wichtiger Hinweis
Unsere Online-Beratung ersetzt im Falle akuter medizinischer Notfälle oder schwerwiegender klinischer Krankheitsbilder niemals den physischen Besuch bei einem Facharzt. Wir arbeiten komplementär und beratend.
§2 Leistungsinhalt & Vertragsschluss
Wie der digitale Beratungsprozess rechtlich zustande kommt und was er umfasst.
Laden Sie die AGB als druckfertiges Dokument für Ihre Unterlagen herunter.
Anmelde-Phase
Mit der Übermittlung des Online-Formulars auf anmeldung.php geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung (E-Mail) zustande.
Beratungsprozess
Die Leistungen umfassen die individuelle Analyse Ihrer Ernährungsgewohnheiten und die Erstellung von Strategien. Die Termine finden ausschließlich via verschlüsselter Videokonferenz statt.
Honorar & Zahlung
Es gelten die Preise gemäß der aktuellen Liste auf beratung.php. Zahlungen sind nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
Ihre Mitwirkungspflichten
Ehrlichkeit
Der Erfolg der Beratung basiert auf korrekten Angaben zu Ihrem Gesundheitsstatus und Lebensstil.
Pünktlichkeit
Terminstornierungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen, um kostenfrei zu bleiben.
Diskretion
Erhaltene Beratungsunterlagen sind nur für Ihren privaten Gebrauch bestimmt (Urheberrecht).
Technik
Sie sind für eine stabile Internetverbindung und funktionale Hardware während des Calls verantwortlich.
Ausschluss & Haftung
Die Ernährungsberatung ist eine Hilfestellung zur Selbsthilfe. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden, da das Ergebnis maßgeblich von der individuellen Umsetzung durch den Kunden abhängt.
Unsere Haftung für Schäden, die aus der Beratung resultieren, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Noch Fragen zu unseren Bedingungen?
Wir legen großen Wert auf eine partnerschaftliche Kommunikation. Sollten Punkte unklar sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer ersten Sitzung.